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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente — GourmerGo

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

GourmerGo — Dernière mise à jour : 21 Juin 2026

Bienvenue sur GourmerGo. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et de Vente (CGV) définissent les règles encadrant l’usage de nos services de commande et de livraison. En accédant à notre plateforme, vous acceptez pleinement ces conditions.

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1. Mentions Légales

  • Nom de l’entreprise : GourmerGo
  • Siège social : Firminy (42700), France
  • Numéro d’immatriculation : 103717658
  • Directeur de la publication : Chajid Mohammed
  • Hébergeur : Google Cloud / Firebase

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2. Définitions

  • GourmerGo : L’écosystème digital de mise en relation et de livraison.
  • Utilisateur / Client : Toute personne utilisant la plateforme pour commander.
  • Commerçant / Partenaire : Professionnel proposant ses produits via GourmerGo.
  • Livreur : Prestataire indépendant assurant la livraison.

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3. Accès au Service

  • La création d’un compte est obligatoire pour utiliser nos services.
  • L’utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies.
  • Les identifiants sont strictement personnels et confidentiels.

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4. Commandes & Paiement

  • Commande : Validée après confirmation du commerçant et paiement sécurisé.
  • Prix : Affichés en Euros (€) TTC, hors frais additionnels.
  • Paiement : Par carte bancaire ou solution électronique intégrée.

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5. Livraison

  • Les délais dépendent de la zone et des livreurs disponibles.
  • En cas d’imprévus, une notification est envoyée via l’application.

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6. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables.

Toute commande de repas ou produits alimentaires périssables est définitive et non remboursable.

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7. Propriété Intellectuelle

La marque, les interfaces, le code source et les éléments graphiques de GourmerGo sont protégés et appartiennent exclusivement à l’éditeur.

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8. Données Personnelles (RGPD)

Les données collectées sont nécessaires au fonctionnement du service.

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression.
  • Gestion via les paramètres du compte ou le support.

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9. Responsabilité

  • GourmerGo assure la disponibilité technique de la plateforme.
  • La qualité des produits relève des commerçants partenaires.

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10. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.